Nós, da Petra Papéis, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você nos confia. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), esclarecemos como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos usuários e clientes.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos seus dados pessoais quando você interage com nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco. As informações coletadas podem incluir:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega;
Número de telefone;
Informações de pagamento (processadas de forma segura por fornecedores terceiros);
Dados de navegação, como IP e cookies.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Processar e gerenciar suas compras;
Entrar em contato para assuntos relacionados ao pedido ou suporte ao cliente;
Enviar atualizações sobre nossos produtos, promoções e eventos (com seu consentimento);
Melhorar sua experiência de navegação em nosso site.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços essenciais, como:
Processadores de pagamento;
Empresas de transporte para a entrega de produtos;
Parceiros tecnológicos para hospedagem do site e processamento de informações.
4. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, caso não sejam mais necessários;
Revogar o consentimento para o uso de dados, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos suas informações de forma segura, utilizando medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de uso indevido.
6. Atualizações da Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com novas legislações ou para melhorar nossas práticas. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.
7. Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação relacionada à proteção de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@petrapapeis.com.